Contactez YgalTech
Depânnage urgent, devis personnalisé ou simple question — notre équipe est disponible 7j/7 pour vous accompagner.
WhatsApp Direct
Recommandé — Réponse rapide
Assistance instantanée, devis en temps réel et dépannage guidé directement sur votre smartphone.
E-mail Professionnel
Pour demandes détaillées
Envoyez votre demande de devis, vos documents ou décrivez votre problème en détail. Réponse sous 24h.
Télé-assistance à Distance
Intervention en direct
Prise en main sécurisée de votre PC ou Mac depuis n’importe où dans le monde, en quelques secondes.
Questions Fréquentes
Combien de temps dure une intervention ?
La plupart des problèmes courants (pannes logicielles, virus, configuration) sont résolus en 30 à 90 minutes. Les cas complexes (migration cloud, audit sécurité) peuvent nécessiter 2 à 4 heures.
Intervenez-vous sur Mac et Windows ?
Oui, nous intervenons sur toutes les plateformes : Windows 10/11, macOS, ainsi que les environnements serveur Windows Server et Linux.
Comment se passe une séance de télé-assistance ?
Vous téléchargez un outil de prise en main sécurisé (ex. AnyDesk ou TeamViewer) que nous vous indiquons. Vous gardez le contrôle total et pouvez interrompre à tout moment.
Travaillez-vous avec des entreprises ?
Oui, nous proposons des contrats de maintenance IT, d’audit sécurité et d’infogérance adaptés aux PME et indépendants. Contactez-nous pour un devis personnalisé.