La licorne Deliveroo spécialisée dans la livraison de repas utilise Twilio pour transmettre des mises à jour de commandes via WhatsApp, gérer les appels et accéder aux données en temps réel.
Créée en 2013, Deliveroo améliore au fur et à mesure sa plateforme et son app. (Crédit Deliveroo)
En l’espace six ans, la startup Deliveroo, créée à Londres en 2013 par deux personnes qui ont commencé à livrer les repas de trois restaurants, est devenue une licorne valorisée à 2 milliards de dollars, présente dans 14 pays, qui assure une livraison rapide et fiable que les clients peuvent suivre sur leur téléphone. Ce système de suivi est continuellement mis à jour pour améliorer l’expérience client. Derniers ajouts en date : un service de back-end autonome pour améliorer la…
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