Tous les salariés dans les entreprises ont de plus en plus de mal à gérer leurs courriels car leur volumétrie a explosé. Ils passent déjà de nombreuses heures par semaine et même le weekend à les classer et à y répondre. En plus de l’email, d’autres outils collaboratifs comme la visioconférence sont venus s’ajouter surtout depuis le Covid. Dans ces conditions, nous sommes proches de la saturation, de l’hyperconnexion et pour certains, tout cela entraine des troubles cognitifs et un épuisement professionnel. De ce constat, des éditeurs proposent des solutions capables de gérer les messages autrement et automatiquement. Pour ce faire, ils exploitent des algorithmes intelligents et des agents IA. Bien sûr, l’intégration de cette IA génère de nouvelles portes d’entrée pour les cybercriminels d’où la nécessité d’avoir une approche de sécurité by design.
