Un bug informatique a figé tous les bureaux de poste en France aujourd’hui. Les opérations de retrait de colis, d’argent ou d’affranchissement étaient impossibles au réaliser aux guichets. Sans communiquer davantage, La Poste promettait de résoudre le problème en fin d’après-midi.
Impossible de réaliser une quelconque opération dans un bureau de poste aujourd’hui à cause d’un bug informatique sur tous les guichets dans l’Hexagone. (Crédit : D.R.)
Si vous souhaitiez passer à votre bureau de poste aujourd’hui pour déposer un colis, en retirer un ou réaliser toute autre opération, vous avez dû repartir comme vous étiez venus. La Poste a rencontré toute la journée des problèmes informatiques rendant impossible toute utilisation des ordinateurs aux guichets des 8 500 bureaux français.
D’après RTL, il s’agirait d’un incident technique et non d’une attaque extérieure. Contactée par Le Monde informatique, la Poste n’a pas donné d’information supplémentaire quant à l’origine de cette panne. Bien que toute demande auprès d’un agent était impossible aujourd’hui, les transactions avec des distributeurs automatiques et l’accès à l’espace client du site de La Poste n’étaient pas impactés par ce bug. Selon l’entreprise, les équipes techniques tentaient de résoudre le problème pour que la situation revienne à la normale en fin d’après-midi.