Pour améliorer la gestion des processus métiers, de nombreuses entreprises recourent de plus en plus à l’automatisation des processus robotisés (RPA). Avec à la clé des gains de temps et d’argent aussi bien chez des fournisseurs comme AT&T et RRD ou encore Baker Hughes, filiale de GE spécialisée dans les services industriels.
Les entreprises engagées dans des processus d’automatisation doivent savoir qu’il n’existe pas de solution miracle pour améliorer les processus métiers. (crédit : D.R.)
De plus en plus, la gestion des processus métiers (BPM) s’appuie sur des capacités d’automatisation et d’intelligence artificielle par le biais de l’automatisation des processus robotisés (Robotic Process Automation – RPA). En automatisant les processus métiers basés sur des règles, la RPA peut aider à rationaliser les processus métiers. Cependant, d’une certaine façon, la RPA ne révolutionne pas le domaine : elle le fait évoluer de manière progressive. De plus, de nombreux outils RPA…
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