Nouvelles mesures liées à la pandémie de Covid-19 chez Microsoft : l’éditeur prolonge de six mois le support de SharePoint Server 2010 et de Windows 10 1809.
Grâce à l’extension du support, SharePoint Server 2010 et de Windows 10 1809 continueront à recevoir des mises à jour de sécurité mensuelles – et des correctifs d’urgence si nécessaire
Mardi, Microsoft a annoncé qu’il étendait de six mois le support de deux nouveaux produits : désormais, SharePoint Server 2010 recevra des mises à jour jusqu’au 13 avril 2021 et Windows 10 1809 recevra des correctifs de sécurité jusqu’au 10 novembre 2020. « En réponse à la crise du Covid-19 et à la demande d’un nombre toujours plus important de clients, nous avons décidé de revoir le support des produits et technologies SharePoint Server 2010 », a écrit Mark Kashman, chef de produit senior de l’équipe SharePoint, dans un message posté le 14 avril sur le blog de l’entreprise. Auparavant, la fin de support de SharePoint Server 2010 avait été fixée au 13 octobre 2020.
Auparavant, la firme de Redmond avait également reporté la date de fin de support de Windows 10 1809. « Pour ne pas peser davantage sur certaines charges auxquelles sont confrontés nos clients, nous allons reporter la date de fin de support des éditions Famille, Pro, Pro Éducation, Pro for Workstations et IoT Core de Windows 10, version 1809, au 10 novembre 2020 », avait fait savoir l’entreprise dans le centre de messages de Windows. À partir du mois de juin et jusqu’au mois de novembre, Microsoft fournira uniquement des correctifs de vulnérabilité. Initialement, la fin du support de Windows 10 1809, sorti en novembre 2018, devait intervenir le 12 mai. D’autres produits bénéficieront également d’un report de six mois de la fin de leur support. C’est le cas notamment de SharePoint Foundation 2010, de Project Server 2010, de Windows Server 1809 et de la Current Branch de Configuration Manager 1810. Grâce à l’extension du support, ces produits continueront à recevoir des mises à jour de sécurité mensuelles – et des correctifs d’urgence si nécessaire – ainsi qu’une assistance payante et un support en auto-assistance.
Des initiatives appréciables
Le premier report de fin de support lié à la pandémie de Covid-19 a été annoncé il y a quatre semaines : l’entreprise a accordé un délai de 6 mois à Windows 10 1709, laissant aux utilisateurs de Windows 10 Enterprise et Windows 10 Éducation jusqu’au 13 octobre pour migrer vers une version plus récente. À l’époque, Microsoft n’avait pas expliqué pourquoi il avait opté pour une prolongation de six mois plutôt qu’un délai plus long, d’un an par exemple. Microsoft n’a pas fourni davantage de justification cette fois-ci. Mais l’éditeur a clairement indiqué que le report n’irait pas au-delà de six mois pour SharePoint. « Microsoft n’a pas l’intention de prolonger le support de SharePoint 2010 au-delà du 13 avril 2021 », a précisé M. Kashman dans son message. « Cette prolongation exceptionnelle est liée à l’épidémie de Covid-19 ». Sans surprise, Microsoft a recommandé aux clients de migrer depuis le SharePoint Server sur site à Microsoft 365, le programme d’abonnement haut de gamme qui comprend les applications et services Office 365 (dont SharePoint Online), Windows 10 et un ensemble d’outils de sécurité et de gestion. Microsoft pousse fortement les clients vers ces formules d’abonnement, en faisant valoir que, contrairement à l’achat, le modèle de location permet aux utilisateurs de disposer toujours des dernières nouveautés. Ils permettent surtout à Microsoft d’engranger des revenus réguliers et sans fin.
Les entreprises qui veulent continuer à utiliser une version de SharePoint sur site peuvent opter pour l’une des trois nouvelles versions : SharePoint Server 2013, 2016 ou 2019, en sachant que la fin du support de SharePoint Server 2013 est fixée au 11 avril 2023, et celle des versions 2016 et 2019, au 14 juillet 2026. Malheureusement, Microsoft ne propose pas de solution de mise à niveau simple entre les versions 2010 et 2019. Les clients doivent d’abord effectuer une mise à niveau de SharePoint Server 2010 vers SharePoint Server 2013, puis de SharePoint Server 2013 vers SharePoint Server 2016, et enfin de SharePoint Server 2016 vers SharePoint Server 2019. Microsoft donne, ici, plus d’informations sur cette mise à jour progressive.
D’autres sursis attendus
Un grand nombre de produits de Microsoft arriveront en fin de support en octobre. On peut donc supposer que SharePoint Server 2010 ne sera pas le dernier produit à bénéficier d’un sursis à cause du Covid-19. Parmi les nombreux produits qui arrivent en fin de vie cette année, beaucoup auront sans doute besoin, comme SharePoint Server 2010 et Windows 10, d’un délai supplémentaire. Office 2010 et ses multiples SKU, Office 2016 sur Mac, des applications indépendantes comme Word 2010 et Excel 2010, ainsi que les serveurs sur site associés, dont Exchange Server 2010 – tous arriveront à expiration le 13 octobre. Plusieurs échéances guettent également Windows 10 en 2020. Windows 10 Enterprise 1803 et Windows 10 Éducation 1803 devraient perdre leur support le 10 novembre, et toutes les SKU de Windows 10 1903, depuis la version Famille jusqu’à la version Entreprise, sont censées prendre leur retraite le 8 décembre.
En accordant six mois supplémentaires à tous les produits dont la fin de support intervient en 2020, Microsoft reporterait le fardeau à l’année prochaine. Par exemple, la fin du support d’Office 2010 pourrait être reportée au 13 avril 2021. Windows 10 1803 et 1903 pourraient continuer à recevoir des mises à jour jusqu’au 11 mai 2021 et jusqu’au 8 juin 2021, respectivement. Pour l’instant, Microsoft n’a pas clairement annoncé ces reports. L’entreprise doit tenir compte d’un grand nombre de facteurs. Elle devra notamment estimer le temps pendant lequel les entreprises continueront à faire travailler leurs employés à domicile. Il est évident que l’éditeur n’a pas envie reporter trop longtemps ces fins de support qui la privent de revenus potentiels, via les mises à jour payantes et le passage à des formules par abonnement.
Mise à jour forcée ?
En même temps, les clients se demanderont probablement pourquoi ils ne peuvent pas disposer de plus de temps pour migrer, par exemple, d’Exchange Server 2010, alors que d’autres ont bénéficié d’un report de six mois pour abandonner SharePoint Server 2010. Et ils se demanderont, à juste titre, pourquoi les seconds ne sont pas éligibles au même report que celui déjà accordé aux premiers, alors que les délais de mise à la retraite de Windows 10 1809 et 1903 sont espacés de moins d’un mois. Microsoft veut peut-être limiter les prolongations de support au minimum en raison des perturbations qu’elles créent sur le calendrier général, mais le cheval a déjà quitté l’étable. En réalité, le calendrier est déjà sens dessus-dessous. Pendant une courte période, le calendrier de Windows 10 a connu des ratés, avec des durées de support de 18 mois et de 24, 30 et 36 mois. Il semble raisonnable que Microsoft continue de prolonger le support au rythme de la pandémie et de son impact sur la société et sur les entreprises.