L’entreprise américaine de systèmes de paiement Mastercard préconise de suivre le modèle de Netflix pour servir ses clients « quand et où ils le souhaitent ».
« Il faut cesser de penser en termes de canaux de distribution physique », estime Ed McLaughlin, président, responsable des opérations et de la technologie chez Mastercard, (Crédit : Mastercard)
Alors que le géant des services financiers Mastercard continue à s’adapter à la demande en évolution constante des consommateurs, son responsable de la technologie exhorte toutes les entreprises à s’inspirer des capacités d’innovation de Netflix. Président des opérations et de la technologie de l’entreprise de paiement, Ed McLaughlin supervise « toutes les fonctions technologiques de Mastercard, y compris le réseau mondial, les plateformes de traitement, la sécurité de l’information et…
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